L'équipe de la direction

Paul Healey, président et chef de la direction

De 2001 à 2006, Paul a géré le groupe d’entreprises de Bell dans l’Ouest canadien en qualité de président et a dirigé le lancement de Bell Mobilité. Paul apporte plus de 20 années d’expérience en exploitations diverses acquises par l’entremise de ses fonctions progressives de cadre au sein de plusieurs organisations de vente au détail telles que The Gemini Group, Boeing, Nortel et Rogers sans fil. Paul est un membre du conseil d’administration de Fraser Health Authority, British Columbia Social Venture Partners et de la Fondation Monsieur Lub. Paul détient une maîtrise en administration des affaires (MBA) de la McMaster University et un baccalauréat (HBA) de l’University of Toronto.

Diane Campbell, directrice, Ressources humaines

Diane est une professionnelle accomplie dans le domaine des ressources humaines avec plus de 15 années d’expérience en élaboration et en mise en œuvre de stratégies de ressources humaines pour des entreprises telles que Epic Data Inc. et la Bourse de Vancouver. Diane a reçu son diplôme en administration des ressources humaines et des affaires du British Columbia Institute of Technology.

Boyd Crawford, vice-président, Établissements de l’entreprise

Boyd possède plus de 15 années d’expérience en ventes, service à la clientèle et perfectionnement des cadres en leadership. Il possède également de très solides antécédents de réussites en élaboration et mise en œuvre de programmes de vente au détail dans des entreprises hautement concurrentielles telles que Duracell Canada Inc., Pure Energy Battery Corp. et Bell Canada. Boyd détient un baccalauréat en affaires de la Simon Fraser University.

Brent Cuthbertson, vice-président, Marketing

Brent est un visionnaire et un gestionnaire bien connu avec plus de 15 années d’expérience et possédant un impressionnant dossier d’accomplissements dans les domaines des télécommunications sans fil, des assurances et des services financiers au sein d’entreprises telles que la Banque de Montréal, Richmond Savings, Insurance Corporation of British Columbia, Bell Mobilité et American Express. Brent a terminé un programme de gestionnaire à la Richard Ivey School of Business à l’University of Western Ontario et a été reconnu comme « un des meilleurs 40 n’ayant pas encore 40 ans » de la Colombie-Britannique.

Michael Hachey, Vice-président, Services généraux et stratégie 

Michael est un comptable agréé possédant une vaste expérience en planification et en exploitation. Son expérience couvre les deux secteurs publics et privés au sein d’entreprises telles que Bell Canada, Ernst & Young, comptables agréés (Chartered Accountants) et la brasserie Labatt. Michael détient une maîtrise en gestion des affaires (MBA) de Queens University.

Stuart Suls, Vice-président directeur et directeur financier

Stuart possède plus de 20 ans d’expérience internationale en tant que chef d’équipe au sein d’entreprises Fortune 500 dans les domaines du détail, du franchisage, de la fabrication, du service alimentaire et du transport, notamment Ryder Truck Rental, Arby’s Inc. et General Mills. Stuart a été président de l’une des plus grandes entreprises de distribution de meubles en Amérique du Nord, la société SE Independent Delivery Services, Inc. Stuart a porté son appui activement à de nombreuses organisations caritatives et il est membre du conseil d’administration du Tampa YMCA et de Meals on Wheels (Services repas à domicile). Stuart est un expert-comptable et est détenteur d’une maîtrise en administration des affaires de la Duke University et d’un baccalauréat ès arts avec spécialisation en science économique du Western Maryland College.

John Ticknor, vice-président, Contentieux

John possède une vaste expérience juridique en matière de baux, prêts commerciaux et transactions de franchise. De 1985 à l’an 2000, John était partenaire au niveau de trois firmes différentes spécialisées en affaires commerciales et a depuis fourni des services juridiques exclusifs au sein de l’organisation de Monsieur Lub. John a reçu sa licence en droit (L.L.B.) de l’University of Victoria et est un membre en règle de la Law Society of British Columbia depuis 1982.

Dan Tung, directeur général, Expérience du client

Dan Tung est un leader du service à la clientèle avec plus de 12 années d’expérience comme cadre supérieur au niveau de l’élaboration de stratégies d’expérience du client, de formation en service à la clientèle et de gestion d’importants services d’entreprise en croissance rapide. Son expérience couvre les secteurs industriels publics et privés et comprend Revenu Canada, Rogers et Bell Mobilité. Dan détient un baccalauréat ès arts (B.A.) en sciences politiques de l’University of British Columbia.

Craig White, Vice-président, Exploitation des franchises

Craig est un directeur ayant plus de 20 années d’expérience comme chef en exploitation, service à la clientèle, ventes et marketing au sein d’entreprises telles que Electronic Arts, Bell Canada, Sprint et HP (autrefois Digital Computers). Craig détient un BBA de la Ryerson University, un diplôme en technologie de l’information de la Ryerson University et a terminé avec succès une maîtrise en administration des affaires (MBA) et en perfectionnement des cadres de la Brown University.

Tom Zacharias, Vice-président des opérations

Tom possède plus de 20 ans d’expérience dans le secteur des services, et ce dans la gestion de restaurant et du détail à plusieurs unités. Il était l’ancien directeur de l’exploitation de la Division des services d’aéroport de Cara Operations Ltd, qui détient 100 restaurants, dont 50 p. 100 sont franchisés, dans la plupart des aéroports au Canada. Tom est un diplômé des programmes de développement des compétences en gestion de l’Université Simon Fraser, de l’Université de Guelph et de la Rotman School of Business.